Gute Rezepte (Prozesse) gibt es viele. Gute Köche? Gibt es viel weniger. Warum? Weil die Prozesse in der Regel viel Spielraum, respektive Interpretationsspielraum lassen.
Prozess und Kreativität in einem Satz klingt nicht wirklich harmonisch. Ein Prozess ist in der Regel starr (Bewegung nur in der erlaubten Bandbreite) und Kreativität sprunghaft und agil. Dennoch gehören diese beiden Begriffe zusammen wie Licht und Dunkelheit.
Das erkennen, respektieren und akzeptieren von Prioritäten in den Prozessabläufen ist für eine in jedem Bereich positive Entwicklung absolut notwendig. Der zwischenmenschliche und ökonomische Erfolg basiert auf einer soliden Prozessakzeptanz (egal ob diese geschrieben ist, oder einfach so gelebt wird).
Am besten wissen die Kunden ob die Prozesse funktionieren oder nicht. Schon mal dort nachgefragt?